Häufig gestellte Fragen
Outlet Cars Deutschland GmbH ist darum bemüht, den Autokauf so transparent und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Alle wesentlichen Informationen zum Erwerb Ihres neuen Autos finden Sie auf unserer Website. Da wir gerade zum Kaufprozess selbst, zur Finanzierung und zur Fahrzeug-Lieferung häufig dieselben Fragen gestellt bekommen, haben wir die wichtigsten Fragen und Antworten auf dieser Seite noch einmal für Sie zusammengefasst.
Autokauf
Der stressfreie Autokauf bei Outlet Cars Deutschland GmbH gestaltet sich für Sie überaus komfortabel. In unserer Fahrzeugliste finden Sie eine große Vielzahl von aktuell verfügbaren Autos zu günstigen Konditionen. Nutzen Sie die vorhandenen Filter, um die Auswahl Ihren Bedürfnissen entsprechend einzuschränken. Sobald Sie Ihr Wunschfahrzeug entdeckt haben und sich für den Autokauf entschieden haben, geben Sie zunächst bitte Ihre Telefonnummer an und klicken Sie auf „Jetzt kaufen“. Im weiteren Verlauf folgen Sie einfach dem intuitiv aufgebauten Online-Verfahren. So erwerben Sie in aller Ruhe von jedem beliebigen Ort aus zu einem unschlagbaren Preis das Auto Ihrer Träume. Dabei entscheiden Sie selbst, ob Sie eine Lieferung nach Hause oder an einen anderen Standort bevorzugen. Outlet Cars liefert Ihr neues Fahrzeug anschließend zuverlässig innerhalb weniger Tage.
Seien Sie diesbezüglich unbesorgt. Bei der Outlet Cars Deutschland GmbH ist mit Abschluss des Kaufvertrags und dem vollzogenen Autokauf die Zahlung bereits sicher abgeschlossen. Bei Fragen oder Schwierigkeiten in einem konkreten Fall sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets um eine rasche Lösung bemüht. Sollten Sie noch Fragen zu Ihrem Bezahlvorgang haben, wenden Sie sich gerne vertrauensvoll an unseren Kundenservice. Im Übrigen beantworten die kompetenten Kolleginnen und Kollegen des Support-Teams auch all Ihre Anliegen zum Thema Finanzierung.
Das Unterzeichnen des Vertrags läuft ebenso reibungslos ab wie der gesamte Kaufprozess bei der Outlet Cars Deutschland GmbH. Genauso wie beim Autokauf offline müssen beim Online-Autokauf beide Parteien einen verbindlichen Kaufvertrag unterschreiben. Die Unterzeichnung findet nach erfolgreichem Kaufprozess statt. Sie erhalten den Vertrag von uns in digitaler Form und unterschreiben ihn so rasch wie möglich, was Sie bequem von zu Hause aus erledigen können. Daraufhin schicken Sie uns das unterzeichnete Dokument möglichst zeitnah zurück, sodass wir den Besitzwechsel im Zuge des Online-Autokaufs abschließen können. Auch wenn der Kauf Ihres neuen Fahrzeugs online über die Bühne geht, ist der Vertrag ebenso gültig wie bei einem regulären Autokauf.
Im Zuge des Autokaufs und -verkaufs werden Sie von der Outlet Cars Deutschland GmbH ausführlich über die rechtlichen Rahmenbedingungen informiert. Darüber hinaus finden Sie auf unserer Website unsere Geschäftsbedingungen. Bei konkreten Fragen zur Haftung sprechen Sie gerne die juristisch geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Kundenservice an. Wir freuen uns sehr, Ihnen weiterhelfen zu dürfen.
Falls Sie mit den unschlagbaren Autopreisen von Outlet Cars nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unserer Kolleginnen und Kollegen vom Kundenservice zu kontaktieren. Schildern Sie uns kurz und knapp Ihr Anliegen und stellen Sie uns bitte zusätzliche relevante Unterlagen oder nähere Informationen zur Verfügung. Diese helfen uns dabei, Ihre Einschätzung und Ihren Standpunkt in Bezug auf unsere Outlet-Cars-Preise besser nachzuvollziehen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen Ihre Nachricht sehr ernst und überprüfen den Sachverhalt so rasch wie möglich.
Finanzierung
Die Outlet Cars Deutschland GmbH unterstützt Sie bei der Finanzierung Ihres Autokaufs. Wenn Sie in unserer Fahrzeugliste das Auto Ihrer Träume gefunden haben und Finanzierungshilfe benötigen, haben wir eine attraktive Lösung für Sie. In Zusammenarbeit mit unserer Partner-Bank Santander ermöglichen wir einen ausgezeichneten Autokredit mit einer Laufzeit zwischen 12 und 60 Monaten. Eine Finanzierung Ihres Online-Autokaufs durch den BudgetCredit mit Schlussrate sichert Ihnen maximale Flexibilität und Entscheidungsfreiheit. Ihren Kreditantrag können Sie bequem online stellen. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten für Finanzierung kümmern sich so schnell wie möglich um die Bearbeitung und informieren Sie unmittelbar über die Kreditentscheidung. Bei einer Gewährung des Kredits erfolgt die Auszahlung bereits innerhalb von 24 Stunden, sodass Ihrem Autokauf nichts mehr im Wege steht. Nähere Informationen zu Finanzierungsmöglichkeiten der günstigen Autos von Outlet Cars finden Sie auf der Website von Santander.
Lieferung
Die konkreten Lieferzeiten hängen im Wesentlichen vom Ihrem Standort und der Verfügbarkeit ab. In der Regel erfolgt die Auto-Lieferung bei der Outlet Cars Deutschland GmbH binnen weniger Tage. Nach dem Kauf setzen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich mit Ihnen in Verbindung, um die Einzelheiten zur Lieferung nach Hause oder an einen anderen Ort mit Ihnen zu klären. Falls es wider Erwarten Verzögerungen auftreten, setzen wir Sie selbstverständlich rechtzeitig darüber in Kenntnis. Sollten Sie noch Fragen zur Auto-Lieferung haben, stehen Ihnen die Kolleginnen und Kollegen vom Kundenservice mit Rat und Tat zur Seite.
Ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensphilosophie von Outlet Cars Deutschland ist ein nie dagewesenes Ausmaß an Komfort beim Autokauf. Dazu gehört die Wahlfreiheit, wohin wir Ihr neues Fahrzeug liefern sollen. Die Lieferung nach Hause ist ebenso möglich wie die Auto-Lieferung an einen anderen gewünschten Standort. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen nach dem Online-Autokauf direkt Kontakt zu Ihnen auf, um die Details zur Fahrzeug-Lieferung vorab mit Ihnen zu klären. Berücksichtigen Sie hierbei allerdings, dass die Kosten für die Zustellung sowie die Lieferzeiten je nach gewünschtem Lieferort variieren können.
Wie hoch die Kosten für die Fahrzeug-Lieferung ausfallen, hängt im Einzelfall vom konkreten Standort ab, den Sie als Lieferadresse angeben. In einigen Fällen ist die komfortable Auto-Lieferung an ausgewählten Orten in Deutschland sogar kostenlos möglich. Alle Informationen zu den Kosten der Lieferung nach Hause oder an einen anderen Standort erhalten Sie sofort, wenn Sie die Lieferadresse für das angebotene Fahrzeug angeben.
Wir hoffen, dass Sie alle Antworten auf Ihre Fragen auf dieser Seite gefunden haben und wir sämtliche Unklarheiten aus dem Weg räumen konnten. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unsere Kolleginnen und Kollegen vom Kundenservice unter dieser Link.
